ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Precios i gastos de envio

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web de SARA ROTA en la fecha del pedido.

Los precios podrán variar en cualquier momento, sin afectar a los pedidos que ya hubieran sido realizados y aceptados por SARA ROTA.

Los gastos de envio correspondientes a las compras realizada y aceptadas por SARA ROTA serán los siguientes:            Península y Baleares 9,90€,   Reino Unido  25€ , Francia 25€ y Alemania 25€. 

Para otros destinos enviar un correo electrónico a info@sararota.com e indicar los artículos deseados. SARA ROTA definirá y comunicará al Cliente la forma de envio y los gastos de envio correspondientes.

Forma de pago

El pago de las compras se realizará mediante tarjeta de crédito Visa y MasterCard.

SARA ROTA también aceptará el pago mediante transferencia bancaria al siguiente número de cuenta: 2100 0015 65 0200504514 de la Caixa.

Entrega

La entrega de su pedido se realizará mediante una empresa de transportes contratada por SARA ROTA.

Cuando su pedido salga del almacén, se le enviará un correo electrónico para informarle de la salida del envio hacia la dirección de entrega facilitada por el Cliente.

El plazo de entrega será aproximadamente de 10-15 días laborables desde la confirmación del pago. El producto se enviará en el domicilio que usted haya indicado, realizándose los envíos, de lunes a viernes no festivos.

SARA ROTA no será responsable de retrasos en los envíos por causas ajenas a su voluntad.

Devoluciones

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista Española.
Previamente, deberá indicar su intención por correo electrónico a, info@sararota.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Elreembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por Sara Rota.
La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso. Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por Sara Rota en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s.
El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega. Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

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